A.艾茲奧尼B.赫伯特·西蒙C.多爾D.查爾斯·林德布魯姆
A.客戶滿意分析B.問(wèn)題樹(shù)C.時(shí)間進(jìn)度表D.過(guò)程評(píng)估
A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺(jué)性需求D.規(guī)范性需求