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單項(xiàng)選擇題

10KV客戶用電業(yè)受理書受理主要內(nèi)容不包括（）

A.新裝
B.減容、遷移
C.暫停、恢復(fù)暫停
D.增容

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單項(xiàng)選擇題

對兩部制電價(jià)用戶，按替換前容量為315KVA，替換后的變壓器容量250KVA，替換后計(jì)收基本電費(fèi)容量為（）

A.不收
B.250KVA
C.315KVA
D.合計(jì)

單項(xiàng)選擇題

處理故障報(bào)修業(yè)務(wù)時(shí)，呼叫中心客服代表詢問基本情況，輸入客戶基本信息，對屬于搶修范圍內(nèi)的故障停電，填寫故障時(shí)間、故障地點(diǎn)、故障范圍，進(jìn)入故障搶修流程，將業(yè)務(wù)工作單傳遞給（）。

A.急修部門
B.營業(yè)部
C.配電部
D.綜合部

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