多項選擇題

《信息技術運維服務應急響應規(guī)范》規(guī)定了運行維護服務中應急響應的四個環(huán)節(jié)，分別是：應急準備和（）

A.監(jiān)測和預警
B.應急處置
C.總結改進
D.預防演戲

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