單項(xiàng)選擇題

危機(jī)公關(guān)“五不”溝通準(zhǔn)則中的“不拍胸脯”是指（）

A.不得意忘形
B.不說(shuō)大話
C.不說(shuō)謊話
D.不要發(fā)怒

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單項(xiàng)選擇題

真誠(chéng)溝通原則告訴我們，在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)最重要的是（）

A.態(tài)度
B.方法
C.認(rèn)識(shí)
D.魅力

單項(xiàng)選擇題

在撰寫(xiě)危機(jī)公關(guān)方案時(shí)，分析事件的經(jīng)過(guò)與走勢(shì)后，企業(yè)應(yīng)該做的步驟不包括（）

A.確定危機(jī)公關(guān)的基調(diào)
B.確定當(dāng)事人與首發(fā)媒體的溝通策略
C.大力舉債用于投資，以獲得高回報(bào)
D.撰寫(xiě)一份好的聲明

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