單項選擇題

以下關(guān)于在為顧客提供服務(wù)時微笑的主要作用，表述錯誤的是（）。

A、可以增強創(chuàng)造力，幫助服務(wù)人員創(chuàng)造性地解決各種問題
B、可以激發(fā)服務(wù)人員的熱情，使服務(wù)更加周到
C、可以營造輕松愉快的服務(wù)環(huán)境
D、可以使自己心情愉快

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