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單項(xiàng)選擇題
客戶在購物時,更偏愛于某種油品或服務(wù)的一種心理狀態(tài)稱為()。
A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣
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單項(xiàng)選擇題
對于加油站來說,只有客戶(),客戶才會持續(xù)而重復(fù)地在加油站消費(fèi),從而增加加油站的銷量。
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
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單項(xiàng)選擇題
忠誠的客戶的表現(xiàn)是()。
A、不滿意而離開
B、滿意而留下
C、不滿意卻留下
D、滿意卻離開
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