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填空題
根據(jù)《銀行大堂經(jīng)理知識(shí)讀本》要求,金融機(jī)構(gòu)對(duì)大堂經(jīng)理的任職資格由一定要求,其中要求大堂經(jīng)理教育背景為()學(xué)歷或以上,金融、服務(wù)及營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)。
答案:
大專
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填空題
對(duì)待前來辦理業(yè)務(wù)的每一位客戶,大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)充當(dāng)()的職責(zé)。
答案:
引導(dǎo)員
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填空題
隨著商業(yè)銀行的市場(chǎng)化,客戶服務(wù)工作越來越受到重視。大堂經(jīng)理是連接()與柜臺(tái)人員和客戶經(jīng)理的紐帶。
答案:
客戶
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