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單項選擇題

加油站規(guī)范化服務是加油站員工做好（）的標準化、程序化、制度化、科學化服務行為準則。

A、油品銷售
B、非油品銷售
C、油品銷售和各項服務工作
D、IC卡銷售

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下加油站員工手勢不正確的是（）。

A、手腕伸直，使手與小臂成一直線
B、掌心向內向內，手指分開
C、打手勢時，配合眼神、表情和其他體姿
D、手掌自然伸直，掌心向內向上

單項選擇題

以下不屬于體態(tài)禮儀的是（）。

A、手勢
B、坐姿
C、眼神
D、行姿

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