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單項選擇題

一般情況下，加油時應(yīng)詢問顧客（）。

A、請問加滿嗎？
B、請問加多少升？
C、請問加什么品號的油品，加滿嗎？
D、請問××油品加多少？

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單項選擇題

下面的描述正確的是（）。

A、車停穩(wěn)、熄火后到油槍開啟前的作業(yè)時間不超過30s
B、車停穩(wěn)、熄火后到油槍開啟前的作業(yè)時間不超過1min
C、車停穩(wěn)、熄火后到油槍開啟前的作業(yè)時間不超過2min
D、車停穩(wěn)、熄火后到油槍開啟前的作業(yè)時間不超過3min

單項選擇題

如顧客有未熄火加油、打手機或抽煙等影響安全的行為時，應(yīng)（）。

A、強行制止
B、勸阻
C、履行告知義務(wù)
D、及時禮貌、委婉地勸止

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