單項(xiàng)選擇題

會(huì)客過(guò)程中應(yīng)盡量避免接聽(tīng)電話或處理其他事務(wù)，如確實(shí)需要，應(yīng)先向客戶致歉，請(qǐng)客戶諒解，處理其他事務(wù)或接聽(tīng)電話的時(shí)間應(yīng)盡量縮短，不要超過(guò)（）分鐘。

A.一
B.二
C.三
D.五

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