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填空題
對(duì)于再投郵件、待查郵件、局內(nèi)投交郵件、存局郵件,分別在“特快專遞郵件再投批條”上詳細(xì)批注原因、再投時(shí)間,并將“再投批條”粘貼在詳情單(),簽章后交總臺(tái)人員。
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填空題
發(fā)現(xiàn)郵件詳情單投遞局存聯(lián)脫落、水濕、污染,造成地址、聯(lián)系電話不清晰,將此郵件轉(zhuǎn)交總臺(tái)人員,根據(jù)郵件號(hào)碼在“全程跟蹤系統(tǒng)”中查找相關(guān)收寄部門,通過“查驗(yàn)平臺(tái)系統(tǒng)”或電話聯(lián)系相關(guān)收寄部門,征詢寄、收件人信息,補(bǔ)填“()”,趕發(fā)相應(yīng)頻次進(jìn)行投遞。
答案:
特快專遞郵件投遞替單
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填空題
首問負(fù)責(zé)制:首問責(zé)任人最大限度地為客戶提供(),直至問題解決或給予明確答復(fù)的責(zé)任制度。
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滿意服務(wù)
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