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A.城市供電營業(yè)窗口是指地（市）供電企業(yè)的供電營業(yè)場所
B.城市供電營業(yè)窗口服務人員上崗必須統(tǒng)一著裝，佩帶工號
C.城市供電營業(yè)窗口應有明顯的禁煙標志
D.95598客戶服務電話鈴響5聲（15秒）內(nèi)接聽

A.在規(guī)定的抄表日期準確抄錄計費電能表讀數(shù)
B.受理居民客戶申請用電后，7個工作日內(nèi)送電
C.其他客戶在受電裝置驗收合格并簽訂供用電合同后，10個工作日內(nèi)送電
D.95598客戶服務電話鈴響5聲（15秒）內(nèi)接聽