A.營(yíng)業(yè)廳主管 B.業(yè)務(wù)受理員 C.收費(fèi)員 D.引導(dǎo)員
A.首次申訴 B.初次申訴 C.二次申訴 D.最終申訴
A.供電企業(yè)已按相關(guān)政策法規(guī)、制度、標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾執(zhí)行的 B.客戶(hù)反映問(wèn)題無(wú)相關(guān)政策法規(guī)規(guī)定的 C.客戶(hù)反映問(wèn)題與實(shí)際情況不符的 D.客戶(hù)提供的線(xiàn)索不全,無(wú)法進(jìn)行追溯或調(diào)查核實(shí)的 E.非供電企業(yè)責(zé)任的