單項(xiàng)選擇題

依據(jù)《國(guó)家電網(wǎng)公司95598投訴分類細(xì)則》相關(guān)規(guī)定,客戶反映11:20時(shí)就已經(jīng)報(bào)修,現(xiàn)在13:10時(shí)搶修人員還在搶修中,對(duì)處理時(shí)間長(zhǎng)、效率低不滿意。派發(fā)()業(yè)務(wù)。

A.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修質(zhì)量
B.投訴-停送電投訴-搶修服務(wù)-搶修人員服務(wù)規(guī)范
C.意見-供電服務(wù)-故障處理-處理時(shí)間長(zhǎng)
D.意見-供電服務(wù)-故障處理-處理不完善

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