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前臺工作人員應采取什么服務姿勢（）
A、迎立式
B、迎站式
C、迎坐式
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單項選擇題
為客人端取水杯時，應握住杯體什么位置（）
A、2/3處
B、1/3處
C、1/2處
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單項選擇題
客服人員應在多長時間范圍內(nèi)對工作區(qū)域進行巡視，以確定服務區(qū)客人是否需要服務（）
A、6-8分鐘
B、8-10分鐘
C、10-12分鐘
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