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【簡答題】影響電信消費(fèi)者購買的社會文化因素中,相關(guān)群體的定義及主要表現(xiàn)形式是什么?
答案:
相關(guān)群體是指對個(gè)人的態(tài)度、意見偏好和行為有直接或間接的群體。
相關(guān)群體有3種形式:
一是主要團(tuán)體,包...
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【簡答題】請簡述購買行為的定義是什么?
答案:
消費(fèi)者為個(gè)人和家庭生活需要而購買商品和勞務(wù)的行為,稱為購買行為。
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【簡答題】好勝動機(jī)與從眾動機(jī)的客戶購買通信產(chǎn)品特征有何不同?
答案:
好勝心理動機(jī)的主要特點(diǎn)在于爭強(qiáng)好勝,為了超過別人而購買,所以,具有這種動機(jī)的購買者一向都是早期購買者;而從眾心理動機(jī)的主...
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