多項選擇題

以下哪些情況能夠使顧客滿意（）

A.商品的實際消費效果達(dá)到消費者的預(yù)期
B.商品的實際消費效果超出消費者的預(yù)期
C.商品的實際消費效果低于消費者的預(yù)期
D.商品的實際消費效果與消費者的預(yù)期完全相反

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