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在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的支持下,供應鏈的運作和管理將企業(yè)諸如設計、購買、計劃、銷售、履行和服務等業(yè)務過程,都擴展到企業(yè)的圍墻之外。
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在供應商選擇的過程中,安排對供應商的實地考察一般可以忽略。
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顧客可以由任何人或機構來提供服務,而客戶則主要由專門的人員來提供服務。
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