判斷題

客戶價值是客戶的一種感受和體驗，是可以準(zhǔn)確計算的。

答案：錯誤

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在現(xiàn)代客戶管理中，客戶關(guān)系管理只有分號，沒有句號。

答案：正確

一般客戶構(gòu)成公司的最主要客戶群體。

答案：錯誤

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