問答題

【簡答題】考察期客戶保持策略是什么？

答案： 一般來說，經過客戶關系開拓期的說服和刺激之后，企業(yè)應當與客戶能夠形成一次交易，也就是能夠建立客戶關系。這樣，客戶關系就可...
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【簡答題】比較營銷自動化模塊與SFA模塊的不同。
答案： 營銷自動化模塊與SFA模塊的不同在于，它們提供的功能不同，這些功能的目標也不同。銷售自動化系統(tǒng)的目標為了提高銷售人員活動...
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【簡答題】試述CRM在實際運行過程中為什么要采用C/S和B/S體系結構？
答案： 在實際運行過程中，CRM的內部用戶需要處理的數據量大，而且處理頻繁，需要建立高速交互并且使用者單一的系統(tǒng)管理模塊，此時可...
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