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單項選擇題

銀行的服務系統(tǒng)與流程應體現(xiàn)“（）”的服務理念。

A.以客戶為中心
B.以人為本
C.積極主動
D.真誠貼心

你可能感興趣的試題

單項選擇題

（）為銀行機構(gòu)服務突發(fā)事件應急處理的第一責任人。

A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點受理第一人
C.網(wǎng)點負責人
D.網(wǎng)點保安

單項選擇題

考慮特殊群體消費者的具體困難，為其提供更加細致和人性化的服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點應開設特殊群體消費者（）通道，為其提供服務便利。

A.服務
B.綠色
C.專屬
D.專門

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