A.物價(jià)指數(shù) B.顧客滿意度 C.營(yíng)業(yè)額 D.企業(yè)效益
A.員工社會(huì)地位和資歷的體現(xiàn) B.為維持員工自身生存所必需的生活資料的成本 C.養(yǎng)活員工家屬所必需的生活資料的成本 D.員工必需的教育和培訓(xùn)費(fèi)用
A.文化知識(shí)培訓(xùn) B.服務(wù)技能技巧培訓(xùn) C.服務(wù)意識(shí)與職業(yè)道德培訓(xùn) D.管理培訓(xùn)