單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金支取類網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施，系統(tǒng)異常期間的處理錯(cuò)誤的是（）。

A.柜員應(yīng)將交易介質(zhì)退還給客戶
B.根據(jù)農(nóng)合機(jī)構(gòu)確定的統(tǒng)一對(duì)外口徑向客戶說(shuō)明情況
C.讓客戶在營(yíng)業(yè)廳等候辦理
D.留下客戶聯(lián)系電話，請(qǐng)客戶在接到電話通知后攜原交易介質(zhì)返回網(wǎng)點(diǎn)完成后續(xù)處理

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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，如果查詢類交易正常，柜員應(yīng)該確認(rèn)狀態(tài)不包括（）。

A.客戶過(guò)往賬交易明細(xì)
B.支付渠道交易狀態(tài)
C.柜員物品箱現(xiàn)金余額
D.重要空白憑證數(shù)量或狀態(tài)

單項(xiàng)選擇題

轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間當(dāng)存在其他網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)做法正確的是（）。

A.請(qǐng)求省聯(lián)社幫助解決
B.經(jīng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后可依照系統(tǒng)報(bào)障或業(yè)務(wù)咨詢流程及時(shí)向上級(jí)反映
C.向農(nóng)信銀中心報(bào)告
D.由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人組織人員解決

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現(xiàn)金支取類網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施，系統(tǒng)異常期間的處理錯(cuò)誤的是（）。

你可能感興趣的試題

當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，如果查詢類交易正常，柜員應(yīng)該確認(rèn)狀態(tài)不包括（）。

轉(zhuǎn)賬類系統(tǒng)異常期間當(dāng)存在其他網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法解決的問(wèn)題時(shí)做法正確的是（）。

現(xiàn)金支取類網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)應(yīng)急處理措施，系統(tǒng)異常期間的處理錯(cuò)誤的是（）。

當(dāng)大集中系統(tǒng)柜面業(yè)務(wù)出現(xiàn)部分賬務(wù)類交易超時(shí)、未實(shí)時(shí)反饋交易結(jié)果時(shí)，如果查詢類交易正常，柜員應(yīng)該確認(rèn)狀態(tài)不包括（）。