A.客戶服務(wù)書面指南 B.客戶服務(wù)書面指南的溝通與提供 C.構(gòu)建企業(yè)實(shí)施客戶服務(wù)的相關(guān)組織結(jié)構(gòu) D.向客戶提供管理服務(wù)
A.加工企業(yè) B.制造企業(yè) C.流通企業(yè)物流部門 D.物流服務(wù)供應(yīng)商
A.營(yíng)運(yùn)成本 B.管理費(fèi)用 C.財(cái)務(wù)費(fèi)用 D.機(jī)會(huì)成本