單項(xiàng)選擇題

快件投遞給收件人時(shí)，如收件人沒(méi)有攜帶有效證件，業(yè)務(wù)員可以通過(guò)（）的方法來(lái)確認(rèn)收件人。

A、詢(xún)問(wèn)周?chē)娜?，如鄰居、保?br /> B、撥打寄件人的電話(huà)，詢(xún)問(wèn)收件人相貌特征
C、撥打運(yùn)單上的收件人電話(huà)號(hào)碼
D、讓面前的客戶(hù)背出寄件人姓名、地址或收件人的電話(huà)號(hào)碼

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