問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是傾聽(tīng)的五位一體法則？

答案：

用耳聽(tīng)、用眼看、用嘴問(wèn)、用腦思考、用心靈感受
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【簡(jiǎn)答題】如何提高傾聽(tīng)的效果？
答案： 1、排除干擾；
2、注意參與的姿勢(shì)；
3、保持恰當(dāng)?shù)木嚯x；
4、保持目光交流；
...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】?jī)A聽(tīng)者的障礙有哪些？
答案：

1、急于發(fā)言，
2、排斥異議，
3、心理定勢(shì)，
4、粗心大意，
5、講話速度與思考速度的差異，
6、消極的身體語(yǔ)言。
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