問答題

【簡答題】簡述積極傾聽的策略

答案： 主要策略有：
（1）認識雙向溝通的重要性；
（2）從肯定對方的立場傾聽；
（3）克服...
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問答題

【簡答題】簡述溝通的內涵
答案： 1.溝通首先是意義上的傳遞。
2.要使溝通成功，意義不僅需要被傳遞，還需要被理解。
3.在溝通過程中...
問答題

【簡答題】跨文化溝通中應注意哪些策略？
答案：

口頭語言溝通：直接、婉約，插嘴、沉默；非口頭語言溝通：目光接觸、面部表情、手勢、身體空間運用及沉默。
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