問答題

【簡答題】簡述溝通的內(nèi)涵

答案： 1.溝通首先是意義上的傳遞。
2.要使溝通成功，意義不僅需要被傳遞，還需要被理解。
3.在溝通過程中...
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【簡答題】跨文化溝通中應(yīng)注意哪些策略？
答案：

口頭語言溝通：直接、婉約，插嘴、沉默；非口頭語言溝通：目光接觸、面部表情、手勢、身體空間運用及沉默。
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【簡答題】簡述口頭溝通和書面溝通的優(yōu)缺點
答案： 口頭溝通的優(yōu)點是快速傳遞和即時反饋。其缺點在于信息傳遞過程中存在著巨大的失真的可能性。
書面溝通的優(yōu)點--
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