單項(xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)并不是造成傾聽失誤的原因？（）

A、粗心大意
B、耳聾
C、誤解
D、譯碼

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單項(xiàng)選擇題

“我們很高興地通知您已獲得一張白金信用卡。”請(qǐng)問(wèn)，這句話運(yùn)用了換位思考嗎？（）

A、是的，因?yàn)槭欠e極肯定的。
B、是的，因?yàn)榘俗x者利益。
C、沒(méi)有，因?yàn)榫渥記](méi)有以“你”開頭。
D、沒(méi)有，因?yàn)樽x者并不關(guān)心作者的感情。

單項(xiàng)選擇題

下面哪一種不是口頭演講中開場(chǎng)白所采用的模式？（）

A、驚人的陳述
B、敘述或軼事
C、綜述
D、提問(wèn)

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