單項(xiàng)選擇題

麥當(dāng)勞承諾“顧客上座后2分鐘內(nèi)用上餐”，這屬于（）

A、服務(wù)簡化
B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C、服務(wù)設(shè)備
D、時(shí)效承諾

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