A、服務營銷組合 B、服務市場定位 C、服務產(chǎn)品的特征 D、服務營銷理念
A.不可感知性 B.不可分離性 C.不可貯存性 D.品質(zhì)差異性
A.價格B.質(zhì)量C.真實瞬間D.態(tài)度