你可能感興趣的試題

大堂經理需要做好營業(yè)前準備與檢查（）。

A.檢查營業(yè)廳各項服務設備和設施是否正常運行
B.檢查網點各類自助設備和智能設備運營狀況
C.員工班前準備是否做好、桌面及工作區(qū)域是否干凈整潔無雜亂物品擺放
D.整理并補充移動工作夾內的資料，移動文件夾內容包括但不限于：PAD、開戶申請表、產品DM（宣傳折頁）、網點聯(lián)系卡等
E.了解近期分支行營銷宣傳策略和營銷宣傳活動內容，做好當日宣傳引導準備

多項選擇題

大堂經理作為廳堂管理的靈魂人物，負責中國銀行營業(yè)網點廳堂內的（）。

A.服務銷售管理
B.迎賓接待
C.客流疏導
D.業(yè)務推介
E.客戶挖掘

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大堂經理營業(yè)前服務銷售流程（）。

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