多項(xiàng)選擇題

旅行社接待工作的特點(diǎn)是服務(wù)的直接性以及（）等。

A.業(yè)務(wù)的時(shí)效性
B.工作的復(fù)雜性
C.知識的廣博性
D.聯(lián)系的廣泛性

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