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問答題
【簡答題】客人到了預(yù)計離店的時間，但未來結(jié)賬，也未辦續(xù)住手續(xù)，怎么辦？
答案：
1、通知客房部查看，是否是外宿房；
2、填寫續(xù)住通知單，送入客房，請客人回來時到總臺辦理續(xù)住手續(xù)；
...
2、填寫續(xù)住通知單，送入客房，請客人回來時到總臺辦理續(xù)住手續(xù)；
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問答題
【簡答題】客人入住時要求和以前一樣將費(fèi)用掛入其公司，但其非有效簽單人，怎么辦？
答案：
1、請客人聯(lián)系該公司的有效簽單人，并讓其書面或傳真等形式通知酒店；
2、先為客人辦理入住手續(xù)，支付定金，待確...
2、先為客人辦理入住手續(xù)，支付定金，待確...
