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A.群發(fā)推送：公眾號主動向用戶推送重要通知或趣味內容
B.自動回復：用戶根據(jù)指定關鍵字，主動向公眾號提取常規(guī)消息
C.一對一交流：公眾號針對用戶的特殊疑問，為用戶提供一對一的對話解答服務
D.訂閱號一般只能交流，不能自動回復

A.服務號可以申請自定義菜單，而訂閱號不能
B.服務號每月只能群發(fā)4條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息
C.服務號可以每天群發(fā)一條消息，訂閱號每月只能群發(fā)一條信息
D.服務號群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當中