判斷題

用戶對(duì)SP費(fèi)用產(chǎn)生質(zhì)疑，要求退費(fèi)的，單次100元，當(dāng)日300元的授權(quán)額度內(nèi)，無需再將SP投訴工單流轉(zhuǎn)到投訴組，由客服代表承諾退費(fèi)，直接答復(fù)工單即可。

答案： 正確
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