1、項(xiàng)目的選定; 2、計(jì)劃與安排; 3、陪同參觀; 4、情況介紹。
包括禮貌、禮節(jié)、儀式、儀表等。
1.在問(wèn)詢之前要熱情、禮貌的稱呼對(duì)方; 2.當(dāng)別人回答了你的問(wèn)題,應(yīng)誠(chéng)摯道謝; 3.如果對(duì)方回答不了問(wèn)題,也要禮貌道謝。