A.客戶問題管理流程 B.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》 C.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》 D.網(wǎng)上問題處理流程
A.《內(nèi)部客戶問題管理系統(tǒng)》 B.《技術(shù)支援管理系統(tǒng)》 C.《網(wǎng)上問題處理系統(tǒng)》 D.《客戶文檔信息系統(tǒng)》
A.《重大升級應(yīng)急方案》 B.《重大升級方案》 C.《重大升級策劃報告》 D.《重大升級處理方案》