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A.向周圍的其他技術(shù)員抱怨顧客
B.問其他技術(shù)員，自己能否學(xué)習(xí)這些設(shè)置
C.對問題保持沉默，希望它不要再出現(xiàn)
D.向上級管理報告，自己不得不從事其他技術(shù)工作

A.向其他顧客轉(zhuǎn)動眼神，意識自己十分無奈，然后先處理這位著急的顧客
B.向這位顧客說明，自己十分愿意幫助他，但是必須按先后次序買單
C.向其他排隊的顧客道歉，首先幫助這位顧客，然后再處理其他顧客
D.忽略這位顧客，繼續(xù)按排隊順序處理顧客