單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營中因客戶的原因造成客戶不滿，則（）。

A.客戶的原因與網(wǎng)點(diǎn)無關(guān)
B.按規(guī)定辦理，不用與客戶說明
C.否定客戶提意見
D.不要與客戶爭(zhēng)執(zhí)，以免激化問題

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