單項(xiàng)選擇題

銀行應(yīng)當(dāng)盡可能采取措施,降低虧損客戶的比重,如()。

A、對(duì)長(zhǎng)期未使用的個(gè)人活期存款賬戶進(jìn)行清理、對(duì)虧損的公司客戶采取退出機(jī)制
B、為這類(lèi)客戶提供合適的理財(cái)產(chǎn)品,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),促使這類(lèi)客戶向高價(jià)值客戶轉(zhuǎn)化
C、提供‘一對(duì)一、面對(duì)面’的優(yōu)質(zhì)服務(wù),培育客戶忠誠(chéng)度,充分滿足客戶的需求,促使這部分客戶成為銀行的終身客戶
D、通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促使其將主要賬戶轉(zhuǎn)移到本*行來(lái)

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