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在工作中,對旅客的配合和表示感謝;遇有工作失誤之處,應(yīng)向旅客()
A.說明情況
B.解釋清楚
C.表示歉意
D.表示改進(jìn)
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單項選擇題
落實(shí)規(guī)范制度,要從思想認(rèn)識抓起,著力增強(qiáng)()
A.意識
B.信念
C.觀念
D.認(rèn)識
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“退行信號”的機(jī)車鳴示方式是()
A.二長聲
B.一長一短聲
C.三長聲
D.一長聲
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