多項選擇題

窗口文明服務工作中，要按照服務規(guī)范和服務禮儀的要求開展服務工作，提高用戶的（）。

A、認知度
B、信任度
C、滿意度
D、滿意率

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列郵件可用郵資機加蓋日戳、郵資戳的有（）。

A、國際小包
B、明信片
C、平信
D、印刷品

多項選擇題

信箱開出的平常信函，若封面書寫不合規(guī)定，以下處理方式正確的有（）。

A、若收件人地址不詳，作退回處理
B、若收件人地址不詳，作無著郵件處理
C、若寄件人地址不詳，照常發(fā)送
D、若是封面空白、未寫收、寄件人名址時，可將郵票蓋銷，作無著郵件處理

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