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接聽電話時(shí),先主動(),然后進(jìn)行交談。如果接聽較遲應(yīng)先表示()。
A.介紹
B.問好
C.感謝
D.歉意
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供電服務(wù)人員上崗必須統(tǒng)一(),并佩戴()。
A.著裝
B.時(shí)間
C.安全帽
D.工號牌
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抄表的工作流程包括()。
A.用電檢查
B.核對客戶名號
C.抄錄表碼
D.收取電費(fèi)
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