問答題

【簡答題】簡述與“受挫者”的溝通可能遇到哪些障礙。

答案：

1、知覺上的障礙。
2、感情上的障礙。
3、愿望上的障礙。
4、理智上的障礙。
5、境遇上的障礙。
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問答題

【簡答題】簡述與品質(zhì)不良者溝通需要注意的問題。
答案： 1、要對品質(zhì)不良的程度進行具體分析。
2、要對品質(zhì)不良的比重進行具體分析。
3、要對品質(zhì)不良的原因進...
問答題

【簡答題】簡述與身心異常者溝通的原則。
答案：

1、首先是忍讓為懷。
2、其次是調(diào)整環(huán)境。
3、再次是經(jīng)常關心。
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