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《快運(yùn)包裹承運(yùn)區(qū)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定:長(zhǎng)期大宗客戶,托運(yùn)同一品名物品,在與發(fā)貨單位簽訂安全協(xié)議后,可按10%的比例抽檢;一次性托運(yùn)量較大的同一品名物品,可按15%的比例抽檢;新出廠原包裝的物品(尚未開(kāi)箱),可只查驗(yàn)外包裝,并要求貨主提供包裝內(nèi)襯情況。
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《快運(yùn)包裹承運(yùn)區(qū)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定:貨物取回營(yíng)業(yè)部后,將貨物和托運(yùn)單與安檢司磅員辦理交接手續(xù),確認(rèn)無(wú)誤后,營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人要在托運(yùn)單上簽章確認(rèn)。
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取貨員上門取貨時(shí)不得吸煙、喝茶(水、飲料),嚴(yán)禁向顧客索要錢物;顧客主動(dòng)敬煙、讓茶時(shí)要婉言謝絕;取貨時(shí)要主動(dòng)幫助顧客清理所產(chǎn)生的廢棄物。
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