A.系統(tǒng)環(huán)境和業(yè)務(wù)流程的調(diào)查 B.人員結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查 C.企業(yè)效益和人員結(jié)構(gòu)的調(diào)查 D.業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)流程的調(diào)查