問答題

【簡答題】導(dǎo)游員與游客“聚談”要掌握的原則是什么？

答案： 1.少說多聽，主要是傾聽游客的觀點，從中揣測游客的心理。
2.活躍氣氛，要留意聚談?wù)叩那榫w變化，必要時岔開話題...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】導(dǎo)游員與游客交談時要遵循什么樣的禮儀規(guī)范？
答案： 1.交談時的態(tài)度要真誠、莊重。
2.交談時的表情要大方、自然。
3.交談時的目光要坦率、誠實。
問答題

【簡答題】導(dǎo)游員與游客交談時，旅游話題能起到什么作用？
答案： 在旅游活動進入尾聲階段時，導(dǎo)游員與游客彼此已經(jīng)非常熟悉，建立了相當(dāng)深厚的感情。這時游客十分信任導(dǎo)游員，也愿意將心中的想法...
微信掃碼免費搜題