A.支行 B.二級分行 C.一級(直屬)分行 D.總行
A.不得侵犯消費者人格權(quán) B.消費者安全保障 C.消費者信息保護(hù) D.保護(hù)消費者自主選擇權(quán)
A.2小時 B.12小時 C.24小時 D.48小時