A、貴賓到店信息及預(yù)訂的確認(rèn) B、準(zhǔn)備食物,打掃衛(wèi)生 C、貴賓到店前的準(zhǔn)備工作 D、安保準(zhǔn)備工作
A、客房部查房并注意有無(wú)遺失物品,及時(shí)通知前臺(tái) B、前臺(tái)接待員請(qǐng)貴賓或貴賓陪同查閱帳單,并按原定結(jié)賬方式結(jié)賬簽字確認(rèn) C、酒店高層管理人員及各部門(mén)經(jīng)理與貴賓握手道別送至門(mén)外 D、在貴賓車(chē)輛旁邊的禮賓員應(yīng)為貴賓開(kāi)啟車(chē)門(mén),等候貴賓上車(chē)
A、鮮花、歡迎茶 B、高級(jí)水果籃、歡迎卡 C、巧克力、蛋糕 D、刀、叉、洗手盅